Aller au contenu principal
Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être traitées par Smart Concept Systemes, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits.

01 — Responsable du traitement

Smart Concept Systemes

SMART CONCEPT SYSTEMES — SAS au capital de 1 000 €

10 rue de Pfaffenhoffen, 67330 Obermodern-Zutzendorf — France

SIREN : 101 655 694 — SIRET : 101 655 694 00012

Contact données personnelles : contact@smartconceptsystemes.fr

02 — Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données susceptibles d’être transmises sont :

  • nom et prénom ;
  • société, lorsque ce champ est renseigné ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone, lorsque ce champ est renseigné ;
  • objet de la demande ;
  • contenu du message.

Nous vous demandons de ne pas transmettre, dans le champ libre, de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

03 — Finalités

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Les informations transmises sont utilisées afin de :

  • répondre à votre demande ;
  • vous recontacter lorsque cela est nécessaire ;
  • préparer une réponse technique ou commerciale, notamment une demande de devis ;
  • assurer le suivi des échanges liés à votre demande.

Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ni cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

04 — Base juridique

Fondement du traitement

Le traitement d’une demande de devis ou d’informations préalable à une éventuelle prestation peut être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Pour les autres demandes de contact, Smart Concept Systemes traite les informations nécessaires afin de répondre à la sollicitation et d’assurer le suivi de l’échange.

05 — Destinataires

Qui peut accéder aux données ?

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de Smart Concept Systemes qui doivent traiter ou suivre votre demande.

Des prestataires techniques peuvent intervenir uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, de l’hébergement ou de la messagerie.

06 — Durée de conservation

Combien de temps conservons-nous les données ?

Les données issues d’une simple demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

Lorsqu’un échange est susceptible de conduire à une relation commerciale, les coordonnées d’un prospect peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée.

Si la demande conduit à une relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, comptable ou la défense de droits en justice l’exige.

07 — Sécurité

Protection des informations

Smart Concept Systemes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des données personnelles traitées.

08 — Vos droits

Accès, rectification et autres droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@smartconceptsystemes.fr . La demande devra permettre de vous identifier de manière suffisante et de comprendre précisément le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

09 — Cookies et traceurs

Navigation sur le site

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement technique.

Si des outils de mesure d’audience, contenus tiers ou autres traceurs soumis au consentement sont ajoutés ultérieurement, les informations et mécanismes de consentement correspondants devront être adaptés en conséquence.

10 — Mise à jour

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.